○开机自检报警声诊断故障
在开机自检时，如果发生故障，有时便会报警声不断，而不同的报警声代表不同的错误信息，根据这些信息的含义，再做相应诊断就不难了。Award
BIOS主板BOIS常见开机自检报警声的具体含义：
→1短
系统正常启动，表明机器没有任何问题。
→1长1短 内存或主板出错。换一条内存试试，若还是不行，只好更换主板。
→2短 常规错误，请进入CMOS安装，重新设置不正确的选项。
→1长2短 显示器或显示卡错误。
→1长3短
键盘控制器错误。检查主板。
→1长9短 主板BIOS芯片错误，BIOS损坏。换块BIOS芯片试试。
→长响(长声) 内存条未插紧或损坏。重插内存条，或更换内存。
○如何排除机器死机现象
（1） 主机死机的判定应首先判定是否是软件死锁，或网络不同造成等待或数据库死锁。
（2） 判定是否是CPU温度过高（CPU风扇故障），或主机箱散热不良，造成主机温度过高。
（3） 轻轻敲打主机，判定是否是内存、扩展卡接触不良
（4） 检验BIOS中内存设置是否正确；更换内存，判定是否是内存兼容不良
○内存故障会引起的现象
（1） 主板对内存识别不对，可能无法使用（如256M内存，只识别128M）
（2） 由于主板与内存不兼容，造成主机死机
（3） 内存故障可能造成主机无法启动（部分主板启动时发出3声）
○系统频繁启动的原因
(1) 电压过低、电源线或插座接触不良
(2) 主机电源开关故障
(3) 外部设备电源短路（打印机、客显、钱箱等由主机供电的设备）
(4) 系统软件错误
(5) 应用软件有软关机功能造成
○系统启动找不到硬盘或不启动
(1) 硬盘线没插好或硬盘线坏，电源是否插好
(2) BIOS硬盘设置错误
(3) 硬盘调线错误（特别是增加硬盘时，造成主盘和付盘设置错误，硬盘设定根据硬盘提示进行）
(4) 硬盘上是否装有操作系统，操作系统是否完好
(5) 是否是从软盘，U盘启动，软盘，U盘上是否装有操作系统
(6) 硬盘错误，更换硬盘
○CPU风扇损坏引起的故障现象
(1) CPU风扇坏，造成CPU散热不良，主机死机
(2) CPU风扇转动声音大
○如何排除键盘口设备的故障
(1) 机器启动时提示找不键盘，应检查键盘是否插好，或更换键盘重启，判定是否主机键盘口故障，如主机键盘口故障，应检查主板键盘口调线是否正确（WIN1000）
(2) 在应用软件中键盘错误，应拔掉键盘的外接设备，如条码阅读器等重新试验。
(3) 在应用软件中不好用，应到纯DOS下，检验键盘输入是否正常
(4) 如果部分键不好用，应在纯DOS确认，并执行键盘定义软件（KB70.EXE），读回键盘当前定义，检查是否丢定义，重新定义
(5) POS键盘的磁卡阅读器使用不正常，应运行键盘定义软件，读回键盘当前定义，检查磁卡部分是否定义正确
(6) POS键盘与其他键盘口设备冲突，可通过改变联接的顺序试验最佳连接方式。
○网络故障排除
(1) 首先检验网线和交换机是否正常，如多台机器网络故障，一般是交换机（HUB）故障，将被测网线插到网络正常的设备，测试是否网线故障
(2) 启动机器，最好在纯DOS下运行网卡测试程序（在网卡驱动中，DIAG.EXE,不能装载网卡驱动，否则无法运行该测试软件）
(3) 根据网卡测试软件提示进行网卡测试，判定是网卡芯片错误还是接口或联线错误
(4) 可以通过运行PING 命令向本机或其他地址进行测试，如果本机返回正常，外部地址不正确，一般是网线或交换机故障（PING
192.168.0.1）
(5) 在WINDOWS平台下，可以通过察看网卡的属性，检查网卡的状态和地址，判定是否是驱动错误或地址错误
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